Logo
Přihlásit se
Csgo Polygon Slide 1

Velké štěstí přichází

Csgo Polygon Slide 2

Pokladová točení přinášejí bohaté výhry

  • Domů
  • Zásady ochrany soukromí

Vaše informace budou vždy vaše v Csgo Polygon Casino

Kasino má zásady ochrany soukromí, které vysvětlují, jaké osobní údaje se shromažďují, proč jsou potřeba a jak jsou chráněny při hraní, vkladu nebo výběru peněz. Tato část hovoří o tom, jak se zaregistrovat k účtu, jak sledovat své hry a nákupy, cookies a případná ověřovací pravidla, která mohou platit v Česko pro hráče český. Také vám říká, jak přistupovat ke svým údajům, měnit je nebo je mazat, stejně jako jak budou vaše data sdílena s platebními a bezpečnostními partnery.

Nároky na bonusy a způsobilost pro promo akce

Pokud budete dodržovat zásady ochrany soukromí, vaše nároky na bonusy projdou rychleji, protože údaje o vašem účtu budou zpracovávány konzistentně, bezpečně a způsobem, který lze ověřit. Nebude příliš mnoho zpětných žádostí o ověření promo akce, když budou mít váš profil, platební cesta a záznamy o aktivitě stejné informace. Také vás ochrání před ztrátou způsobilosti kvůli věcem, kterým se lze vyhnout, jako je příliš mnoho účtů, nesoulad údajů o totožnosti nebo platební metody, u nichž není jasné, kdo je vlastní. V praxi to znamená, že budete méně čekat, když budete chtít použít odměnu, například Kč50 reload bonus, nebo požádat o výběr po splnění sázkových požadavků. Kasino musí zajistit, aby bonus nárokoval skutečný hráč a aby byl bonus používán v souladu s pravidly fair use. Takto pomáhá zpracování údajů v souladu s ochranou soukromí schvalovacímu procesu bonusů.

Zásady ochrany soukromí jasně uvádějí, jaké informace se shromažďují a proč. Jasnost přímo souvisí s lepšími výsledky bonusů. Kontroly obvykle zkoumají pouze to, co je potřeba k zabránění zneužití a zajištění způsobilosti, nikoli osobní údaje, které s prováděnou prací nesouvisejí. Pokud systému poskytnete správné a aktuální informace, může automaticky ověřit mnoho spouštěčů promo akcí, například potvrzení prvního vkladu, shodu vašeho vkladu a zajištění absence rizik spojených s vaším zařízením nebo polohou. Mezi věci, které můžete potřebovat k způsobilosti pro uvítací nabídku obsahující bonus až Kč200, patří zajištění prvního kvalifikovaného vkladu, jedinečnost vašeho účtu a to, že platební metoda, kterou používáte, je vaše vlastní.

Když se vaše data shodují a nastavení souhlasu je jasné, získáte praktické výhody, jako je rychlejší aktivace bonusu u promo akcí založených na vkladu, včetně shod vyvolaných vkladem Kč25, méně manuálních kontrol při převodu bonusových prostředků na vyplatitelné zůstatky po splnění sázkových požadavků a nižší riziko zamítnutí promo akce kvůli konfliktním údajům o účtu nebo nejasnému vlastnictví platby. Abyste udrželi stabilitu způsobilosti pro promo akce, používejte jeden účet, udržujte údaje ve svém profilu konzistentní a používejte pouze platební metody registrované na vaše jméno. Pokud změníte důležitý údaj, například e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, ujistěte se, že jej aktualizujete před nárokováním časově citlivých nabídek. Tento malý krok může zabránit tomu, aby byl váš bonus pozdržen během jeho potvrzování.

Rychlá registrace účtu se souhlasem se zpracováním údajů a ověřením věku

Můžete začít hrát během několika minut díky jednoduchému registračnímu procesu, který udržuje vaše informace v bezpečí a nezastavuje vaši hru. Během registračního procesu se shromažďují pouze informace potřebné k udržení bezpečnosti vašeho účtu, zajištění zodpovědného hraní a spolehlivého vyplácení. Je nutné potvrdit váš věk a udělit souhlas se zpracováním údajů, než budete moci vkládat peníze, vybírat je nebo nárokovat určité nabídky. To pomáhá zabránit neoprávněnému používání platformy, bojuje proti podvodům a zajišťuje, že platforma funguje legálně pro hráče v Česko.

Vytvoření údajů o vašem účtu a souhlas s tím, jak se vaše data používají, jsou dvě nejdůležitější části rychlého přihlášení a registrace s jasným souhlasem. Při registraci uvidíte krátké oznámení o souhlasu, které vám řekne, jaké informace se shromažďují, proč jsou potřeba a jak můžete později změnit svá oprávnění. Rada: Ujistěte se, že máte e-mailovou adresu a telefonní číslo, na kterých jste kdykoli dostupní. Mohou být potřeba k obnovení přístupu, potvrzení důležitých změn nebo udělení souhlasu s výběry. E-mailová adresa nebo uživatelské jméno a silné heslo k vašemu účtu. Jednorázový kód nebo potvrzovací odkaz k aktivaci vašeho účtu z bezpečnostních důvodů.

Souhlas se zpracováním údajů znamená souhlas s podmínkami zásad ochrany soukromí, aby bylo možné zpracovávat nezbytné údaje o účtu a transakcích. Jako volitelnou předvolbu lze marketingovou komunikaci zapnout nebo vypnout samostatně, pokud je tato možnost dostupná. Udělení souhlasu se zpracováním údajů není totéž jako vždy možnost něco udělat. Je vázáno na určité úkoly, jako je vytvoření účtu, zpracování plateb, prevence podvodů a pomoc zákazníkům. Jsou zobrazeny samostatně, abyste si mohli vybrat ty, které vám nejlépe vyhovují, pokud se rozhodnete přijímat volitelnou komunikaci.

Ověření věku a kontroly totožnosti

Ověření věku je potřeba k zajištění, že platformu mohou používat pouze způsobilí hráči, a k podpoře standardů zodpovědného hraní. Obvykle si můžete rychle vytvořit účet, ale před výběry nebo získáním vyšších limitů může být vyžadováno ověření. Pokud se chcete vyhnout zpožděním, ujistěte se, že údaje ve vašem profilu, včetně pravopisu a data narození, přesně odpovídají údajům na vašich dokumentech. Na obrazovce nahrávání se vám zobrazí možnosti dostupné pro vaši oblast, pokud vaše český ovlivňuje typy dokumentů, které lze nahrát.

Zkontrolujte, co poskytujete a proč je to nutné

  • Potvrzení věku: Vaše datum narození a platný průkaz totožnosti, který prokazuje, že jste dosáhli legálního věku pro hraní a že jste zodpovědní.
  • Ověření totožnosti: fotografie nebo sken vašeho průkazu totožnosti a selfie nebo kontrola živosti (pokud je požadováno) k zabránění zneužití účtu, vydávání se za někoho jiného a podvodům.
  • Potvrzení adresy (pokud je požadováno): účet za energie nebo bankovní výpis s vaším jménem a adresou k splnění požadavků na dodržování předpisů a snížení platebních sporů.

Úplné ověření je potřeba před žádostí o výběr 500 Kč nebo více nebo před zvýšením limitů vašeho účtu. Můžete být požádáni o opětovné odeslání jakýchkoli dokumentů, které nejsou čitelné, vypršela jim platnost nebo jsou oříznuté, proto se ujistěte, že nahráváte jasné snímky v plném rámci.

Přijímané platební metody a způsob zpracování osobních údajů

Přijímáme řadu platebních metod, abyste mohli snadno vkládat a vybírat peníze při zachování bezpečnosti údajů o vašem účtu. Přesné metody zobrazené ve vaší pokladně se mohou lišit v závislosti na tom, kde se nacházíte v Česko, a na dostupných bankách nebo peněženkách. Zpracováváme pouze osobní údaje, které potřebujeme k dokončení transakce, zabránění podvodům a splnění našich právních povinností, když přidáváte peníze na svůj účet. Soukromé platební toky udržují vaše informace v bezpečí a používáme je pouze ke zpracování plateb a zajištění dodržování pravidel.

Platební možnosti v pokladně

Po přihlášení se vám v pokladně zobrazí všechny platební možnosti. Zajistěte, aby platební metoda byla na vaše jméno a odpovídala údajům o vašem účtu, což urychlí schvalovací proces. Při platbě bankovní kartou zpracováváme jméno držitele karty, maskovanou verzi čísla karty, částku transakce (například vklad Kč50), zemi vydavatele a stav platby. Při bankovním převodu zpracováváme jméno držitele účtu, referenční číslo banky, částku transakce (například výběr 500 Kč) a potvrzení převodu. Při použití elektronické peněženky můžete provádět rychlé vklady a výběry. Zpracováváme identifikátor účtu peněženky, jméno držitele (pokud je poskytnuto), částku transakce (například vklad Kč100), časová razítka a ukazatele rizika používané k prevenci podvodů.

Při pokladně uvidíte, zda má metoda minimální částku vkladu nebo výběru Kč10 nebo Kč20. Uvidíte také případné odpovídající poplatky. Důležité: Pokud je to možné, výběry jsou odesílány zpět na stejnou metodu, která byla použita k vkladu. To pomáhá chránit hráče a snižuje riziko chargebacků a podvodů. IP adresa, vzorce transakcí a signály stavu platby jsou některé z osobních údajů používaných k zajištění bezpečnosti plateb. Tyto informace používáme k odhalení podezřelého chování, zabránění převzetí účtu a zajištění, že prostředky jsou odesílány oprávněnému držiteli účtu. Nechte nás zkontrolovat platební požadavek, sledovat transakci a propojit ji s vaším účtem pro vklady.

Při výběrech můžeme před uvolněním částek 500 Kč nebo více požádat o prokázání totožnosti, zejména pokud kontroly rizik ukazují, že aktivita není obvyklá. Porovnáváme údaje o účtu s platebními informacemi, abychom zabránili podvodům. Transakce, které se nezdají být v pořádku nebo nejsou autorizované, mohou být zablokovány. Na našich serverech neuchováváme celá čísla karet ani jiné citlivé ověřovací informace. Při platbách kartou jsou zpracovávány platebními poskytovateli, kteří dodržují pravidla. Pouze výsledky transakcí a maskované reference jsou uchovávány z právních důvodů, pro účetnictví a řešení sporů. Pokud to váš poskytovatel plateb požaduje, mohou být vaše informace sdíleny s bankami, platebními branami a partnery pro screening podvodů, aby transakce mohla proběhnout a byly splněny povinnosti v oblasti dodržování předpisů. Převody se provádějí pouze v nezbytném rozsahu a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby a systémy.

Žádost o výběr peněz, ověření vaší totožnosti (KYC) a nahrávání zabezpečených dokumentů

Pokud požádáte o výběr peněz, můžeme před jejich vydáním potřebovat ověřit vaši totožnost (KYC). To nám pomáhá zajistit, že účet skutečně patří vám, zabránit podvodům a dodržovat případná pravidla nebo zákony v Česko zaměřená na prevenci praní špinavých peněz. Proces udržujeme jednoduchý: výběry jsou obvykle odesílány na stejnou platební metodu, která byla použita k vkladům, a Know Your Customer (KYC) se aktivuje pouze tehdy, když je to potřeba kvůli kontrolám rizik, platebním pravidlům nebo neobvyklé aktivitě. Například můžeme požádat o důkaz při výběru Kč1000 nebo více, při změně údajů o vašem účtu nebo když poskytovatelé plateb potřebují další důkaz.

Když požádáte o výběr, porovnáme jej s informacemi o vašem účtu a platební historií. Některé dokumenty nemusí odpovídat údajům o vašem účtu, takže váš výběr může být pozdržen, dokud je neposkytnete a nepotvrdíme, že jsou správné. Někdy můžeme potřebovat další informace, abychom se ujistili, že jste tím, za koho se vydáváte, nebo abychom zjistili původ prostředků, například Kč5000. Důležité: Kontroly Know Your Customer (KYC) chrání jak hráče, tak kasino. Pokud se pokusíte obejít ověření, předložíte pozměněné dokumenty nebo použijete platební metody třetích stran, vaše výběry mohou být zamítnuty a můžete být nuceni dodržovat další pravidla.

Pas, národní průkaz totožnosti nebo řidičský průkaz s fotografií vydaný státním orgánem je běžným typem dokumentu KYC, který může být požadován. K prokázání adresy potřebujete předložit nedávný účet za energie nebo bankovní výpis. Platební metoda: důkaz, že vlastníte platební zařízení, které jste použili k vkladu nebo výběru peněz. K zajištění, že váš účet je skutečný, potřebujete pořídit selfie nebo projít krátkým ověřovacím procesem. Žádáme pouze o minimum informací, pokud potřebujeme potvrdit platbu. U karet byste tak mohli zobrazit pouze prvních šest a poslední čtyři číslice a skrýt ty prostřední. Můžeme vás požádat, abyste na výpisech skryli transakce, které se netýkají Polygon Casino, ale vaše jméno, datum a číslo účtu zůstanou zobrazeny.

Důležitá je konzistence. Jméno na vašem průkazu totožnosti a účtu by se mělo shodovat a platební metoda by měla být vaše. Pokud máte více státních příslušností nebo dokumentů, můžeme se zeptat, který z nich prokazuje, že v současné době žijete a pracujete v Česko. Můžeme požádat o důkaz vaší český, pokud ovlivňuje vaši právní způsobilost nebo způsob odeslání platby. Po odstranění problému můžete zkusit znovu, pokud byl váš výběr zamítnut kvůli problémům s ověřením. Pokud to pravidla poskytovatele umožňují, můžeme vrátit část nebo všechny prostředky zpět na původní zdroj vkladu. Například bychom mohli vrátit Kč200 na metodu použitou k vkladu a zbytek na jinou způsobilou metodu.

Chceme zajistit, aby s dokumenty mohlo bezpečně zacházet pouze oprávněný personál. Vaše dokumenty nebudou prodány a budeme je požadovat pouze tehdy, když jsou potřeba k ochraně vašeho účtu, dodržování zákona nebo zpracování vaší platby. Při nahrávání dokumentu byste tak měli činit pouze z přihlášené oblasti účtu nebo z oficiálního komunikačního kanálu, který poskytujeme. E-maily nebo chaty s velkým počtem lidí by neměly obsahovat připojené průkazy totožnosti nebo bankovní výpisy. Zajistěte, aby text byl čitelný a používejte jasné snímky, které nebyly oříznuty. Pokud nemusíte zobrazovat své jméno, číslo dokumentu (pokud je požadováno) nebo data vydání a vypršení platnosti, můžete citlivá pole skrýt. K odesílání souborů se používají šifrovaná připojení a přístup je omezen na základě pracovní role, aby byla zajištěna bezpečnost nahrávání dokumentů. Sledujeme podezřelý přístup a uchováváme auditní stopy, abychom pomohli udržet vaše osobní informace v bezpečí během ověřování a výběru.

Vklady, výběry a sázkové limity jsou spojeny s vaší totožností

Aby byly platby bezpečné a dodržovala se pravidla, jsou vklady, výběry a sázkové limity spojeny s vaší totožností. Můžete začít hrát se základními právy, ale jak prokazujete více o tom, kdo jste a odkud vaše peníze pocházejí, můžete dosáhnout vyšších úrovní. Tato metoda brání ostatním v neoprávněném používání vašeho účtu, snižuje riziko chargebacků a pomáhá zajistit, aby vaše výhry byly vypláceny hladce. Limity se mohou také lišit v závislosti na Česko, zejména pokud místní zákony vyžadují další kontroly před většími transakcemi nebo hrami s vyššími sázky.

Změny vašich limitů na základě stavu vaší totožnosti

Úroveň totožnostiLimit vkladuLimit výběruMaximální sázka na sázku
Základní přístup (účet vytvořen)Až 200 Kč denněAž 100 Kč denně10 Kč
Ověřená totožnost (průkaz totožnosti potvrzen)Až 2000 Kč denněAž 1000 Kč denně50 Kč
Rozšířené kontroly (adresa a zdroj prostředků)Až 10 000 Kč denněAž 5 000 Kč denně200 Kč

Je důležité poznamenat, že pokud kasino zaznamená podezřelé chování, může dočasně snížit limity nebo zastavit výběry nad 500 Kč, dokud vlastník účtu znovu nepotvrdí svou totožnost. Není to trest; je to pouze bezpečnostní opatření. Kontroly totožnosti také brání sdílení účtů a zajišťují dodržování pravidel o tom, kdo může účet používat. Dokud nebude problém vyřešen, mohou být vklady nebo výběry vyšší než 100 Kč omezeny, pokud vaše český nebo poloha neodpovídá údajům na ověřovacích dokumentech. Ujistěte se, že metoda vkladu, kterou používáte, je vaše a odpovídá ověřeným informacím. To vám pomůže vyhnout se zpožděním při rozšiřování limitů. Když chcete vybrat větší částky, je nejlepší projít ověřením před žádostí o výplatu nad 500 Kč, protože vyšší úrovně mohou vyžadovat další kontroly. U vkladů obvykle musíte prokázat, kdo jste, než můžete zvýšit svůj denní limit nad 200 Kč. Při výběru peněz mohou výplaty nad 100 Kč vyžadovat dodatečné ověření, aby bylo zajištěno, že cíl je skutečně váš. Limity na sázky: Nemusíte být schopni vsadit tolik, například 50 nebo 200 dolarů, dokud neprojdete důkladnějšími kontrolami. Limity platí pro každý účet a mohou být použity pro více než jednu transakci. Například dva vklady po 100 Kč se počítají jako jeden vklad 200 Kč pro váš denní součet. Také po ověření můžete být stále omezeni na stejný denní limit výběru 1000 Kč, i když provedete několik menších výběrů.

Když přistupujete k Polygon Casino přes telefon, mělo by to být rychlé a snadné a vaše soukromí by nemělo být ohroženo

Pro používání kasina na cestách existuje zabezpečené přihlášení, ovládání relací a šifrovaný přenos dat, takže váš účet zůstává v bezpečí, ať už hrajete v mobilním prohlížeči nebo v nepovinné aplikaci. Ve výchozím nastavení mohou telefony a tablety sdílet další signály, takže nastavení soukromí, která pro ně zvolíte, jsou důležitá. Abyste udrželi své osobní informace v bezpečí při používání funkcí kasina, přečtěte si dále o oprávněních, která mohou být požadována, a o tom, jak se používají.

Jak zacházíme s mobilním přístupem

Mobilní relace jsou navrženy tak, aby vás udržely v bezpečí a zabránily sdílení údajů, které nepotřebujete. Mezi bezpečnostní opatření, která používáme, patří chráněná přihlášení, automatické časové limity relací, když stránku nepoužíváte, a kontroly podvodů, které hledají neobvyklé vzorce přístupu. Abychom udrželi váš účet v bezpečí, může být vaše relace znovu zkontrolována, pokud přepínáte mezi Wi-Fi a mobilními daty. Pokud sdílíte telefon nebo tablet, ujistěte se, že se při každém ukončení hraní odhlásíte. Také neukládejte svá hesla na veřejných nebo sdílených místech. Při volbě mezi hraním v prohlížeči a přístupem přes aplikaci obvykle závisí možnost prohlížeče na vašem nastavení soukromí a vyžaduje méně oprávnění od vašeho zařízení. Pro lepší výkon a zabezpečení účtu může přístup přes aplikaci vyžadovat více oprávnění. Žádáme pouze o oprávnění, která nám umožní používat určitou funkci. Obvykle můžete stále hrát, i když oprávnění neudělíte, ale některé funkce nemusí fungovat, dokud je neudělíte.

  • Kamera (volitelně): Když se rozhodnete skenovat dokumenty nebo pořídit ověřovací fotografii, lze kameru použít k ověření vaší totožnosti. Obrázky můžete také nahrávat z úložiště vašeho zařízení, pokud je tato možnost dostupná.
  • Fotky a soubory (volitelně): Používají se k připojení důkazů nebo žádostí o podporu. To, které soubory jsou vybrány, závisí na vás.
  • Poznámky (volitelně): Používají se k odesílání důležitých upozornění na účet, jako jsou připomenutí k přihlášení, bezpečnostní zprávy a aktualizace stavu transakcí, například vklad 100 $ nebo výběr 500 $.
  • Poloha (volitelně): Pokud se rozhodnete ji poskytnout, lze vaši polohu použít k prevenci podvodů a zajištění přístupu do určitých oblastí. Pokud je vypnuta, můžete být požádáni o potvrzení informací jiným způsobem nebo nemusíte být schopni používat některé funkce.
  • Volitelná biometrie: Pokud vaše zařízení podporuje ověřování otiskem prstu nebo obličejem, používá se to k urychlení procesu přihlášení. Vaše biometrické informace zůstávají na vašem zařízení; my dostáváme pouze potvrzení, že ověřování proběhlo úspěšně.
  • Sledování a diagnostika zařízení: Abychom udržovali bezpečnost a stabilitu, můžeme shromažďovat některé informace o zařízeních a aplikacích, například typ zařízení, verzi operačního systému, jazyk a protokoly o pádech. Tyto informace se používají k opravě chyb a odhalování podezřelé aktivity, nikoli ke čtení vašich osobních údajů.

Tip na bezpečnost sítě a Wi-Fi: Nepřihlašujte se k nechráněným veřejným sítím Wi-Fi. Pokud jej musíte použít, nezaškrtávejte „zapamatovat si mě“ a použijte důvěryhodné soukromé připojení, abyste snížili riziko odposlechu. Pokud k přihlášení používáte telefon někoho jiného, neukládejte své heslo, po každém použití vymažte mezipaměť prohlížeče a vypněte automatické vyplňování citlivých polí. Změna oprávnění: V nastavení vašeho zařízení můžete oprávnění kdykoli změnit. U funkcí, které závisí na oprávnění, vás systém požádá o ně znovu pouze tehdy, když je to potřeba poté, co jste je vypnuli.

Prevence podvodů, nástroje zabezpečení účtu a standardy šifrování jsou zabudovány do Csgo Polygon Casino, aby vaše aktivita, data a účet byly vždy v bezpečí, od přihlášení přes hraní až po výplatu

Můžete snadno používat bezpečnostní ovládací prvky, které chrání váš účet před hacknutím nebo přihlášením někým jiným. Jakmile se zaregistrujete, měli byste zapnout všechny dostupné bezpečnostní funkce a udržovat je zapnuté po celou dobu relace. To je obzvláště důležité, pokud hrajete ve sdílené síti nebo přepínáte zařízení. Díky šifrovaným připojením a vestavěné detekci podvodů tyto nástroje pomáhají udržet váš profil a zůstatky v bezpečí.

Nástroje pro bezpečnější přístup k vašemu účtu

Dvoufaktorové ověřování (2FA) přidává druhý krok ověření k vašemu heslu. Pokud je tato funkce zapnuta, je méně pravděpodobné, že někdo bude moci použít odcizené přihlašovací údaje k přístupu k vašemu účtu. Přihlášení a další citlivé akce mohou vyžadovat jednorázový kód. Ovládací prvky relací pomáhají udržet vás v bezpečí, pokud zapomenete se odhlásit. Pokud zaznamenáte podezřelou aktivitu, měli byste se odhlásit a poté se znovu přihlásit po změně hesla a nastavení 2FA. Když chráníte svůj účet heslem, funguje to nejlépe, pokud používáte jedinečné heslo pro každou stránku. Vyhněte se heslům, která obsahují veřejné informace, a ujistěte se, že je často aktualizujete, zejména po změně zařízení nebo phishingu. Po vytvoření účtu okamžitě zapněte 2FA. Změňte heslo, pokud obdržíte nějaké podezřelé zprávy. Ujistěte se, že je jedinečné a nepoužívá se nikde jinde. Použijte jiný prohlížeč nebo se odhlaste ze sdíleného zařízení, když relaci ukončíte.

Při změně důležitých informací o svém profilu nebo při žádosti o výplatu můžete být požádáni o potvrzení výběru nebo změny. Pokud tak učiníte, někdo nebude moci tak snadno změnit informace o vlastnictví účtu nebo přesměrovat výběry. Neobvyklé vzorce přihlášení, například rychle se měnící otisky prstů nebo náhlé změny polohy, lze zachytit kontrolou zařízení a polohy uživatele. Pokud uvidíte pokus o přihlášení, který nevypadá, že pochází od vás, je to varovný signál. Měli byste okamžitě svůj účet uzamknout. Když je ochrana účtu zapnuta, můžete dočasně zastavit vysoce rizikové akce, jako jsou výběry nad 500 Kč nebo změny profilu. To se provádí, dokud signály totožnosti a vlastnictví neodpovídají očekávaným.

Transportní šifrování (TLS) udržuje data v bezpečí během přenosu z vašeho prohlížeče na servery kasina. To snižuje riziko odposlechu na veřejném Wi-Fi a zabraňuje převzetí relací. Ochrana v klidu se používá v backendových systémech, které ukládají citlivé záznamy, aby informace nemohly být zneužity, i když je k úložišti přistupováno špatným způsobem. Přístup mají pouze povolené provozní potřeby. Monitorování proti podvodům pomáhá odhalit aktivitu botů, vzorce zneužívání bonusů a neobvyklé chování při transakcích. Když někdo vloží Kč100 a poté se rychle pokusí o výběr, nebo když se několikrát pokusí přihlásit z různých sítí a selže, automatické kontroly mohou přidat další ověřovací kroky. Praní účtů a chargebacky se zastavují kontrolou rizika platby. Pokud je transakce označena, můžete být požádáni o prokázání vlastnictví před uvolněním prostředků. Zpracování může být pozdrženo, zatímco probíhají kontroly.

Stejně důležité jako ovládací prvky platformy je to, co můžete udělat vy, abyste zabránili podvodům. Neposkytujte své přihlašovací údaje ani kódy dvoufaktorového ověřování, neklikejte na odkazy v e-mailech, o které jste nežádali, a vždy před zadáním přihlašovacích údajů zkontrolujte adresu webu. Pokud se domníváte, že váš účet byl hacknut, okamžitě kontaktujte podporu před provedením jakýchkoli nových vkladů nebo výběrů. To zahrnuje změnu hesla, obnovení 2FA, ukončení aktivních relací a ukončení všech relací, které jsou stále otevřené.

Časté dotazy

Jak a proč shromažďujete osobní údaje?

E-mail, uživatelské jméno, hashované heslo, údaje o zařízení a IP, identifikátory plateb, historie hraní, chaty podpory a v případě potřeby ověřovací dokumenty shromažďujeme proto, abychom mohli provozovat váš účet, zpracovávat Kč a zajistit dodržování pravidel. Shromažďované informace nám pomáhají zabránit podvodům, udržovat přihlášení v bezpečí, zpracovávat vklady a výběry, zajistit, abyste mohli hrát v Česko, uplatňovat podmínky bonusů a vymáhat limity. Svůj registrovaný e-mail můžete použít k kontaktování podpory a požádat o zobrazení nebo změnu svých údajů.

Jak se zpracovávají vklady a jak jsou mé platební informace udržovány v bezpečí?

Váš zůstatek na účtu se aktualizuje, když provedete vklad prostřednictvím bezpečnostně ověřeného poskytovatele plateb. Neukládáme celá čísla kreditních karet; veškeré zpracování plateb probíhá přes šifrovaná připojení a pokud možno prostřednictvím tokenizace poskytovatele. Abyste byli v bezpečí, můžeme vaše vklady pozastavit, pokud zaznamenáme vysoce rizikové chování, jako je zneužití VPN, používání více účtů nebo vysoké riziko chargebacku. Ujistěte se, že jste pro krypto použili správnou síť, a kontaktujte podporu s ID vaší transakce, pokud je vklad stále nevyřízený.

Co jsou výběry a proč můžete potřebovat předložit důkaz o tom, kdo jste (KYC)?

Výběry budou odesílány pouze na metodu, kterou vlastníte a která odpovídá informacím ve vašem účtu. Před uvolněním Kč můžeme požádat o KYC, abychom se ujistili o vaší totožnosti, věku a vlastnictví platební metody. Mezi běžné požadavky patří fotografický průkaz totožnosti, selfie nebo živé video k prokázání vaší totožnosti, doklad o adrese a doklad o vlastnictví platební metody (maskovaná karta, snímek obrazovky elektronické peněženky nebo podepsání kryptopeněženky, pokud je podporováno). To brání lidem v pokusu o převzetí vašeho zůstatku a pomáhá nám dodržovat pravidla AML. Ujistěte se, že se vaše jméno, datum narození a adresa shodují na všech vašich dokumentech, a odesílejte jasné, neupravené fotografie, abyste se vyhnuli zpožděním.

Jsou vklady, výběry a bonusy nějak omezeny? Pokud ano, jak se vaše informace používají k zajištění jejich dodržování?

Ano. Za účelem kontroly rizik, dodržování pravidel a podpory zodpovědného hraní stanovujeme limity na vklady, výběry a hraní. Limity se mohou měnit v závislosti na typu platby, stáří účtu, zemi, stavu ověření a kontrolách rizik. Podmínky bonusů mohou také znemožnit výběr, dokud nejsou splněny sázkové požadavky. K sledování vašeho pokroku a zabránění zneužívání bonusů, například používání více účtů, spolupráci nebo sázení neobvyklým způsobem, používáme informace o vašem účtu a hraní. V nastavení účtu si můžete požádat o osobní limity nebo přestávku. Pokud chcete zvýšit své limity, možná budete muset počkat na dobu přezkoumání a další důkazy.

Je v pořádku hrát z Česko? Co se stane, když se přestěhuji nebo změním státní příslušnost?

Je vaším slibem, že jste si vědomi zákonů v Česko a v místě, kde žijete, a dodržujete je, než si vytvoříte účet. Pokud zjistíme, že se nacházíte v zakázané oblasti nebo sankcionovaném regionu, nebo pokud vaše signály nejsou konzistentní (IP, GPS, pokud je k dispozici, země platby, země dokumentu), můžeme zablokovat váš přístup a vaši schopnost hrát, vkládat peníze nebo je vybírat. Před provedením vkladu byste měli aktualizovat svůj profil a kontaktovat podporu, pokud se přestěhujete, změníte státní příslušnost nebo pojedete na výlet. Pokud používáte nástroje k skrytí své polohy, naše podmínky uvádějí, že váš účet by mohl být omezen a váš bonus odebrán.

close

prémie

pro první vklad

20 000 Kč + 250 FS